İptal ve İade Koşulları

Son Güncelleme: 26 Ekim 2026

1. Dijital Hizmetlerin Niteliği

LimanPort platformu üzerinden sunulan Kurumsal Üyelik Planları, Akreditasyon Rozeti İncelemeleri ve Vitrin Reklamları; elektronik ortamda anında ifa edilen dijital hizmetler kapsamındadır.

2. İptal Talepleri

Aylık veya yıllık abonelik satın alan işletmeler, bir sonraki fatura döneminde yenilenmemesi için diledikleri zaman hesap panellerinden veya destek@limanport.com adresine yazılı bildirimde bulunarak abonelik yenilemesini iptal edebilirler. İptal durumunda mevcut aktif dönemin sonuna kadar haklar kullanılmaya devam eder.

3. İade Şartları ve Prosedürler

a) Belge Onayı Alamayan Başvurular: Yüklenen resmi belgelerin (vergi levhası, yetki belgesi) incelenmesi sonucunda başvurusu onaylanmayan veya reddedilen işletmelerin tahsil edilen ödemeleri, herhangi bir kesinti uygulanmaksızın 3 ila 7 iş günü içerisinde ödeme yapılan karta İyzico üzerinden iade edilir.

b) Yıllık Taahhütlü Paketlerde Erken Fesih: Yıllık üyelikler, peşin ödeme karşılığında %35 özel indirim ve 30 günlük ücretsiz vitrin avantajı içeren B2B kurumsal paketlerdir. Normal şartlarda iptal edilen yıllık paketlerin kurumsal hakları 1 yıllık sürenin bitimine kadar korunur ve nakit iade yapılmaz. İşletmenin tasfiyesi, resmi kapanışı veya mücbir sebeplerle erken fesih talep edilmesi halinde; işletmenin hizmet aldığı aylar indirimsiz standart aylık liste bedeli üzerinden hesaplanarak mahsup edilir ve varsa kalan bakiye için İyzico üzerinden kısmi iade değerlendirilir.

c) Vitrin ve Reklam Hizmetleri: Yayına alınmış ve gösterim sürecine girmiş vitrin (showroom) hizmetleri dijital anlık ifa kapsamında olduğundan iadeye konu edilemez.

4. İletişim ve Destek

İade ve faturalandırma süreçleri hakkında her türlü soru için muhasebe@limanport.com adresinden destek alabilirsiniz.